Veelgestelde vragen

Ja, kies "Afhalen" bij het afrekenen. Afhalen kan op wedstrijddagen, vanaf 1 uur voor aanvang, bij de fanshop-balie in Martiniplaza.

Kies dan voor verzending in plaats van afhalen — dat kan altijd, ook als je bestelling al met afhalen klaarstond. Neem contact met ons op en we zetten hem om.

Ja. Bij de tenues en shirts met bedrukking kies je op de productpagina voor een speler uit de huidige selectie, of vul je je eigen naam en nummer in.

Een shirt met bedrukking heeft een langere levertijd dan een shirt zonder bedrukking: reken op 1 tot 2 weken, omdat we elk shirt pas na bestelling bedrukken.

Een shirt met een naam en/of rugnummer is op jouw verzoek gepersonaliseerd. Daarvoor geldt wettelijk geen herroepingsrecht (artikel 16 onder c van Richtlijn 2011/83/EU), dus ruilen of retourneren kan niet — behalve als er iets mis is met de bedrukking of het artikel zelf. Shirts zonder bedrukking kun je gewoon ruilen of retourneren, zie Ruilen en retourneren.

We hanteren reguliere maten: S t/m 3XL voor volwassenen en 104 t/m 164 voor kids. Twijfel je tussen twee maten, kies dan de grotere — de tenues en shirts vallen regulier.

Een bestelling zonder bedrukking verzenden we binnen 3 werkdagen. Kies je voor bedrukking, dan geldt de langere levertijd die bij die vraag hieronder staat.

Retourneren in de fanshop is gratis. Stuur je iets terug met de post, dan zijn de verzendkosten voor jouw rekening. Bij speciale omstandigheden, bijvoorbeeld als het artikel beschadigd is, vergoeden we de retourkosten. Hoe je retourneert en wat je kunt ruilen, lees je op Ruilen en retourneren.